로직트리란 무엇인가 – 기획서 논리를 구조화하는 5가지 원칙

로직트리는 MECE 사고방식을 기반으로 이슈를 논리적으로 분해하는 기획자의 핵심 도구다. 개념을 이해하는 것만으로는 부족하다. 겹치지 않고 빠지지 않게, 구체적으로, 일관되게, 넘버3 법칙과 넘버2 법칙까지 로직트리를 그리는 5가지 원칙을 정리한다.

👉 이전 글 읽기 : MECE 쪼개기 원칙 — 어떤 기준으로 나눌지 모를 때 쓰는 3가지 방법

“MECE 설명하는데 하루가 다 갔어요. 오늘은 좀 더 발전시켜 보았으면 좋겠어요. 기획자들이 MECE를 설명하면서 동시에 Logic Tree라는 단어를 자주 말하던데요. 오늘은 Logic Tree를 배웠으면 좋겠어요.”

로직트리란 무엇인가 — MECE와 짝을 이루는 기획자의 핵심 도구

MECE는 미분하는 법이다. 쪼개는 법을 중심으로 설명을 했었고 이번에는 MECE하게 나눈 것을 정리하는 법을 설명하고자 한다. Logic Tree는 주요한 이슈를 MECE의 사고방식에 기초하여 상위의 개념과 하위의 개념으로 논리적으로 분해하는 기술 또는 과정을 말한다. 사실은 지난 과정에서 MECE를 설명하면서 논리 구조를 Tree 형식으로 그렸었다. 그 모양을 Logic Tree라고 부른다. 로직트리는 문자 그대로 해석해도 좋다. ‘로직’ 즉 논리적으로 그리는 것이되 ‘트리’ 즉 나무모양으로 그리는 그림이라고 해석한다.

로직트리를 그리는 이유는 다음과 같은 세 가지 이점이 있기 때문이다.

• MECE하게 나누어 누락이나 중복을 사전에 방지
• 원인이나 해결책을 구체적으로 제시
• 각 내용의 인과관계를 분명히 확인

로직트리는 MECE라는 기법과 함께 기획자들이 반드시 알고 있어야 할 기본 중의 기본이다. 로직트리 없이는 기획서를 작성할 수도 없으며 사고를 전개할 수도 없으며 심지어 목차 구성도 할 수 없다라고 말하는 것은 과언이 아니다. 뭔가 생각이 잘 정리되지 않을 때, 해결책이 명쾌하게 떠오르지 않을 때, 구체적인 원인이 분명하지 않을 때, 심지어 아무 생각도 나지 않을 때도 로직트리를 활용하여 해결하는 것이 가능하다.

로직트리를 그리는 방법과 5가지 원칙 — MECE부터 넘버2 법칙까지

로직트리를 그릴 때는 앞 시간에 보았던 것처럼 트리 모양으로 A4 용지에 펜으로 그려 나가도 좋다. 하지만 많은 기획자들은 나름의 Tool을 사용하여 로직트리를 그려간다. 그리고 기획자들이 로직트리를 그리는 공통점 역시 존재한다. 로직트리의 중요성 덕분에 대부분의 기획자들이 로직트리를 그리는 법은 전수하고 또 전수하면서 자연스럽게 로직트리를 그리는 공통점이 형성되었다고 설명하는 것이 타당하다.

파워포인트에 직접 그리는 경우도 있으나 많이 훈련된 기획자가 아니라면 쉽지 않다. 다 그렸다고 생각했는데 논리의 허점이 보이는 경우 처음부터 다시 그려야 하는 어려움도 발생한다. Tool을 사용하는 이유가 이런 불편함을 제거하기 위함이다. 보통은 Mind Map이라고 불리는 Tool을 활용하여 로직트리를 그리는데 내 경우에는 Thinkwise라는 국산 솔루션을 애용하고 있다. 국산 솔루션 외 외국 솔루션도 많고 그 중 무료로 제공되는 Shareware도 많으니 차분히 하나씩 검토해 봄이 좋겠다.

종이를 가로로 놓고 오른쪽 방향으로 문제가 전개되도록 작성하는 것이 표준이다. 지난 과정의 사례에서 본 것처럼 오른쪽으로 갈수록 넓이가 커져가니 왼쪽 중앙 부분에 문제를 정리함이 좋겠다. 문제는 일반적으로 네모 박스 안에 정의하고는 한다. 아래 그림을 살펴 보자.

사실 위와 같은 로직트리를 그려갈 때 굳이 네모박스로 단정하게 표현을 해야 하는 당위성은 없다. 어쩌면 다음과 같은 그림으로 표현해도 문제를 해결하는 과정에는 전혀 문제가 없다.

어떤 방식으로 표현하더라도 논리를 표현하고 전개하여 문제를 해결하는 기법은 동일하다. 이처럼 박스와 박스를 직선으로 연결하는 것이 아니라 곡선을 이용하여 설명하는 것도 가능하다. 다만 직선과 직선으로 연결하는 것이 컨설턴시하다고 표현한다. 컨설턴시하다는 것은 컨설턴트가 작성한 것처럼 논리적이면서 동시에 보기에도 좋다는 뜻이다.

만약 파워포인트를 사용한다면 네모 박스와 박스 사이를 연결할 때 직선을 그어 연결하면 수정할 때 많은 어려움이 있다. 이럴 경우에는 꺾인 연결선을 사용하여 두 개를 연결함이 좋다. 일부 수정이 필요할 때 자동으로 연결선이 변경되어 수정을 최소화하도록 도와주기 때문이다.

이제 로직트리를 그리는 원칙을 설명하련다. 첫 번째 원칙은 지난 과정에서 배웠던 MECE이다. 중복되지도 않고 빠지는 것이 없도록 작성한다. MECE에 관해서 충분히 지난 과정에서 학습하였으니 부가설명이 필요하지는 않을 것으로 생각한다.

둘째는 이슈를 세분화할수록 구체화되어야 한다. 미분을 한 각 단계를 Level이라고 부른다. 이슈를 처음으로 쪼갠 첫 단계를 1 Level이라고 부르며, 다음으로 쪼갠 단계를 2 Level이라고 부른다. 또는 경우에 따라 그룹이라고 표현하기도 한다. 이때는 1 그룹, 2 그룹처럼 말한다. 1 레벨은 가장 핵심적인 문제를 다루어야 하며, 차츰 광범위한 이슈로부터 출발하여 점점 심도 깊게 세분화되어야 한다. 이렇게 서브 이슈가 더 이상 도출되지 않을 때 까지 미분화해 나간다.

셋째는 서브 이슈는 논리적 일관성을 가지고 그룹핑이 가능해야 한다. 예를 들어서 1 레벨을 들여다 볼 경우 두 개 혹은 세 개로 MECE하게 쪼개어져 있는 서브 이슈가 각각 같은 무게를 지니고 있어야 함을 의미한다. 마찬가지로 2 레벨을 들여다 볼 경우에도 적용된다. 2 레벨이라면 아래의 그림을 기준으로 할 경우 총 4개의 박스로 구성되어 있다. 이 4개가 하나로 그룹핑될 수 있으면서 동시에 각 박스 4개가 동일한 무게감을 가져야 한다는 의미이다.

넷째는 넘버 3의 법칙이다. 이는 이슈를 서브 이슈로 나누는 경우, 일단은 마법의 숫자인 3을 적용하는 법칙이다. 일단은 세 개로 쪼개는 것이 가장 좋은 대안이다. 예를 들어 환경분석을 쪼개는 경우 3C로 해결된다. Customer, Company, Competitor 등 세 개로 미분하는 것이 가장 효율적이다. 다음의 사례를 보자. A 제품의 판매를 늘리려면? 이라는 이슈를 기준으로 로직트리를 그릴 때 세 개로 미분하였다. 판매전략수립 / 마케팅 전략 개선 / 원가절감으로 미분되어 있다. 다음으로 판매전략수립을 미분할 때도 역시 세 개로 미분된다. 판매인력 조직화 / 판매기술 향상 / 촉진전략으로 미분되었다. 넘버 3의 법칙은 항상 세 가지로 Break Down 즉 미분화 하는 습관을 의미한다.

다섯째는 넘버 2의 법칙이다. 세 개로 쪼개는 경우에 쪼개지지 않는다면 어떻게 할 것인가? 예를 들어 사람을 미분한 경우에 남자와 여자로 쪼개어 진다. 습관적으로 세 개로 미분하지만 세 개로 나누어지지 않은 경우의 대안이 두 개로 쪼개는 방법이다. 아래의 사례를 보자. 회사의 실적을 회복시키려면? 이라는 이슈를 두 개로 미분하였다. 새로운 고객층 개척과 경쟁사 고객을 빼앗아 옴으로 구분하였다. 새로운 고객층 개척을 세 개로 미분하였으나 여의치 않아 두 개로 미분하였다. 도시의 세련된 젊은이와 지방 부유층으로 나눈 결과를 볼 수 있다.

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핵심 정리

• 로직트리는 MECE를 기반으로 이슈를 상위에서 하위로 논리적으로 분해하는 도구다. 생각이 막힐 때 꺼내 쓰는 기획자의 기본기다.
• 로직트리의 5가지 원칙이 있다. MECE, 세분화할수록 구체화, 논리적 일관성, 넘버3 법칙, 넘버2 법칙이다.
• 세 개로 쪼개는 것이 기본이고 세 개로 나뉘지 않을 때만 두 개로 쪼갠다. 이 순서를 습관으로 만드는 것이 로직트리 훈련의 핵심이다.

👉 다음 글 읽기 : Why Tree와 How Tree – 원인과 해결책을 로직트리로 구조화하는 법