기획력 익히기

상사는 얇은 기획서를 원하고, 실무자는 두꺼운 기획서를 만든다. 같은 정보도 과장·부장·임원·사장에게 다르게 보고해야 한다. 100페이지에서 1페이지까지 보고 대상에 따라 기획서 분량과 형식을 달리하는 방법과 결재를 얻어내는 보고 비법을 정리한다.

기획서 작성 지시를 받으면 바로 쓰기 시작하기 전에 확인해야 할 세부사항이 있다. 기획배경, Owner와 이해관계자, 니즈, 제약요건 4가지를 점검한 뒤 Why, For whom, What they need 등 5가지 질문으로 기획 목적을 최종 검증하는 방법을 정리한다.

상사의 지시는 언제나 애매모호하다. 기획서 작성을 지시받으면 바로 자료부터 모으는 것이 아니라, 기획 목적을 명확히 정의하는 것이 먼저다. 아웃라인을 들고 다시 확인하는 방법과 세 가지 실전 사례를 통해 기획 목적을 명확화하는 구체적인 방법을 정리한다.

가설을 세웠는데 틀리면 처음부터 다시 써야 할까. 가설 사고는 결론부터 말하는 거짓말이라는 오해가 많다. 하지만 가설이 틀려도 검증 단계에서 자연스럽게 드러나며, 모든 자료를 분석하는 것보다 늘 효율적이다. 실제 문제 해결 사례를 통해 가설 검증 과정의 진실을 확인한다.

기획자는 왜 항상 시간이 부족할까. 자료가 쌓일수록 결론이 멀어지는 악순환, 그 핵심엔 가설 사고의 부재가 있다. 가설 사고란 해답부터 생각하고 검증하는 사고방식이다. 분석의 늪에서 벗어나 빠른 의사결정과 기획서의 전체 스토리를 먼저 그리는 기획자의 첫 번째 핵심 원칙을 설명한다.

무슨 일을 하든 목적을 먼저 묻는 것이 목적지향적 사고다. CS부서 목적전개도 사례로 쓸데없는 일을 없애는 법을 짚고, R&D와 마케팅 협력 사례로 시스템적 사고의 핵심을 풀어낸다.

기획자에게 논리적 사고가 필요한 이유는 핵심 문제를 파악하기 위해서다. 파레토 법칙이 말하는 20%의 핵심 문제만 잡아도 나머지 80%가 해결된다. 직관과 나열식 사고가 왜 기획서를 망치는지 짚는다.

기획서를 배울수록 오히려 막히는 이유가 있다. 체육대회 기획 하나로 드러나는 아이디어적 접근과 기획적 접근의 결정적 차이, 그리고 기획서 작성이 어려운 3가지 본질적 이유를 짚는다.